Lettera del consumatore

Sto comprando una casa tramite agenzia immobiliare ed ho avuto parecchi problemi: la mia proposta di acquisto risale al 17 febbraio 2001 e aveva validita’ di una settimana. Io fin dal primo giorno chiesi all'agenzia la documentazione dell'appartamento ma loro con una scusa e l'altra non me ne hanno che una parte qualche giorno prima del compromesso (12 marzo). Inoltre io non avevo ancora visto la mia proposta firmata e solo 2 giorni prima mi viene consegnata firmata da una persona che si firma per la madre dell'intestatario e dove era stata cambiata la data del rogito (da 20 aprile a 31 maggio). L'agenzia si e’ sempre comportata male nei mie confronti dicendomi che la documentazione che chiedevo (planimetria, visura catastale, ecc.) non mi serviva e che l'avrei avuta per l'atto. Insomma in data 12 marzo incontro finalmente il proprietario dell'appartamento, il quale, avendo capito il comportamento scorretto dell'agenzia, mi consegna la documentazione e mi lascia il tempo per fare le verifiche. In quello stesso giorno per "regolarizzare" la proposta mette anche lui una firma. Controllando la documentazione sorgono alcuni problemi per un condono che non e’ stato fatto, dopo diversi discorsi accetto il fatto ed il 16 aprile firmiamo il compromesso. Qualche giorno dopo l'agenzia mi chiama, offesa perche’ non l'ho chiamata per dirle della firma (anche se io tempo prima gli avevo detto che avremmo fatto il compromesso per Pasqua) ed ovviamente vuole la sua provvigione. Ora mi chiedo se c'e’ un appiglio legale per poter contrattare questa mediazione, in quanto io non ho ricevuto alcun beneficio da queste persone ma solo problemi. Tra l'altro vorrei verificare che l'agente immobiliare che mi ha fatto vedere l'appartamento sia regolarmente iscritto all'"albo" degli agenti immobiliari.
Vi ringrazio per quello che saprete dirmi.
Nella teoria il 12 maggio 2001 devo pagare la provvigione!