Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 maggio 2001
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA_TELECOM.............Con raccomandata in data 23.04.2001 disdico utenza. Il 05.05.2001, viene finalmente disattivata.Chiamate al 187 per sollecitare e avere notizie: 21 !!! Arriva bolletta con i soliti pagamenti, desidererei sapere.
1) nella parte relativa al riepilogo addebiti/accrediti, in totale dovrei versare £44.600 per Maggio-Giugno. Ma avendo disdetto il servizio con. raccomandata a/r e, avendo la Telecom ricevuto il 26.04.2001 (data ricezione firmata) la lettera di cui sopra, a che titolo quelle 44.600 debbono essere pagate?
2) avro’ mai il piacere di vedere restituite le somme versate ad apertura utenza?
3) debbo pagare la bolletta comunque e sperare in chissa’ quale anno riavere quanto "ladrescamente" richiesto in anticipo?
Grazie per qualsiasi utile spiegazione.
RICHIESTA_TELECOM.............Con raccomandata in data 23.04.2001 disdico utenza. Il 05.05.2001, viene finalmente disattivata.Chiamate al 187 per sollecitare e avere notizie: 21 !!! Arriva bolletta con i soliti pagamenti, desidererei sapere.
1) nella parte relativa al riepilogo addebiti/accrediti, in totale dovrei versare £44.600 per Maggio-Giugno. Ma avendo disdetto il servizio con. raccomandata a/r e, avendo la Telecom ricevuto il 26.04.2001 (data ricezione firmata) la lettera di cui sopra, a che titolo quelle 44.600 debbono essere pagate?
2) avro’ mai il piacere di vedere restituite le somme versate ad apertura utenza?
3) debbo pagare la bolletta comunque e sperare in chissa’ quale anno riavere quanto "ladrescamente" richiesto in anticipo?
Grazie per qualsiasi utile spiegazione.
Risposta ADUC
Maggio-giugno in realta' dovrebbe pagarlo, in quanto i tempi sono stati un po' a ridosso e non era legittimo aspettarsi che l'utenza fosse distaccata in 4 giorni.
Ad ogni modo (visto che dovra' inviare una raccomandata A/R per ingiungere di rimborsarle -entro i 6 mesi previsti- gli anticipi comprensivi d'interessi, avvisando che in difetto fara' causa per danni) puo' contestualmente contestare anche questo ulteriore punto, ingiungendo di risponderle entro 15gg. ed avvisando che altrimenti andra' dal giudice. Verifichi cosa le rispondono e agisca di conseguenza.
Ad ogni modo (visto che dovra' inviare una raccomandata A/R per ingiungere di rimborsarle -entro i 6 mesi previsti- gli anticipi comprensivi d'interessi, avvisando che in difetto fara' causa per danni) puo' contestualmente contestare anche questo ulteriore punto, ingiungendo di risponderle entro 15gg. ed avvisando che altrimenti andra' dal giudice. Verifichi cosa le rispondono e agisca di conseguenza.
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