Lettera del consumatore

Mi e’ arrivata una bolletta Telecom con la voce manutenzione accessori (senza periodo di riferimento) per £720500 e la voce manutenzione accessori maggio-giugno per £66000 con un traffico di £90779. Chiamando il 191 (siamo una ditta) la signorina mi dice che le voci sono riferite ad una canone di manutenzione insito nel contratto della linea isdn, pero’ per motivi loro tecnici non sono mai riusciti a metterle su in fattura (non so quali siano i motivi visto che la linea isdn e’ stata installata il 18/06/98) quindi ora hanno messo su i canoni arretrati. Quando abbiamo accettato la linea isdn nessuno ci ha parlato di questo canone di manutenzione, inoltre non avendo un contratto scritto non ho modo di verificare quanto detto dalla signorina mi chiedo cosa posso fare per contestare questo canone di manutenzione di cui ignoravo l'esistenza e che non intendo pagare in quanto si tratta a mio avviso di un inganno per pretendere denaro offrendo servizi (non sono mai state fatte manutenzioni "tanto meglio!" mi ha detto la signorina del 191 "siete stati fortunati, e’ come pagare un'assicurazione e non averne mai bisogno") mai richiesti, come e’ purtroppo solito modo di agire della Telecom, la signorina mi ha anche detto che se voglio posso disdire in canone di manutenzione mandandole un fax.
Scusatemi per il modo di scrivere a ruota libera (era uno sfogo) ma se vorrete rispondermi ne saro’ molto felice.