Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 maggio 2001
Cara Aduc, ho bisogno urgente di un aiuto, provo se riesco a spiegarti il mio problema. Mia mamma controllando i dettagli delle bollette telefoniche Telecom ha notato sporadici n°telefonici, che a suo dire corrisponderebbero ad una vecchia "amica" di mio papa’. Naturalmente nei numeri telefonici mancano le ultime 3 cifre, per cui per mio papa’ e’ una cosa impossibile dimostrare a chi veramente appartengono quei numeri. Ho provato piu’ volte a contattare la Telecom insistendo sul fatto che ho bisogno urgentissimo di quei numeri, ma loro per un discorso della privacy non me li vogliono assolutamente comunicare.
Il problema piu’ grave e’ che mia mamma non si da pace, e a casa e’ tutto un indagare su tutto e su tutti. Spero possiate capire che brutto periodo stia passando e la mia testardaggine per scoprire quei numeri; aspetto una Vs. risposta. Grazie.
Il problema piu’ grave e’ che mia mamma non si da pace, e a casa e’ tutto un indagare su tutto e su tutti. Spero possiate capire che brutto periodo stia passando e la mia testardaggine per scoprire quei numeri; aspetto una Vs. risposta. Grazie.
Risposta ADUC
Occorre che il titolare dell'utenza invii una raccomandata A/R, intimando di provvedere alla comunicazione dei numeri completi delle ultime tre cifre, entro uno specifico termine di giorni e come gia' previsto dal Garante per la Privacy, avvisando che in difetto li riterra' inadempienti, adendo le vie legali onde ottenere la condanna a fornire queste informazioni, e rivolgendosi anche al Garante stesso.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti