Lettera del consumatore

Salve,
mi trovo a Roma da circa un anno. Ho un problema che riguarda una finanziaria a cui ho richiesto un finanziamento per l'acquisto di alcuni mobili e avrei bisogno di un consiglio. Il finanziamento e’ stato richiesto il 17 settembre 2000, con prima rata a decorrere dal mese di gennaio 2001, ad oggi, nonostante abbia inviato quattro volte la documentazione richiestami per l'addebito in conto corrente bancario, e nonostante una serie infinita di telefonate, l'addebito non e’ stato effettuato. L'ultima volta che ho ricevuto conferma dell'avvenuto perfezionamento della pratica (perche’ la conferma mi e’ stata data tre volte, ogni volta con un errore) e’ stato nel mese di aprile, ma alla fine del mese non e’ ancora stata prelevata la rata prevista per il 28 /04. Intanto io per non risultare insolvente ho dovuto effettuare il pagamento tramite vaglia postali, che tra l'altro comportano un certo costo. Vorrei sapere a questo punto che cosa posso fare per poter ottenere quello che avevo richiesto quasi sette mesi fa e che ho continuato a chiedere fino adesso, un semplice addebito bancario.