Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 maggio 2001
Cara ADUC
le sottopongo la mia vicenda, circa 7 mesi fa ho comprato un'autovettura SEAT CORDOBA VARIA dal concessionario SEAT BOCAR di Cirie'(TO) richiedendo il montaggio dell'ABS.
Il venditore mi risponde che ne aveva una in pronta consegna con le caratteristiche da me richieste, la vettura mi arriva con relativa fattura in cui io pago la vettura e l'ABS.
A 20.000 Km porto la vettura a fare il primo tagliando dalla concessionaria stessa.
A 40.000 Km secondo tagliando, chiedo al capo officina di verificare l'ABS perche' in una frenata che avevo fatto la vettura non aveva risposto come pensavo, e dopo una verifica mi dice che la mia vettura non ha l'ABS.
Chiedo spiegazioni in amministrazione e alla fine scopro che il concessionario mi ha venduto una vettura che non ha l'ABS ma che me lo ha fatto pagare; chiedo come risolvere la faccenda e loro mi vogliono rimborsare il costo dell'ABS.
Adesso chiedo a voi come mi devo comportare, io se sapevo che la macchina non aveva l'ABS non l'avrei comprata. Vorrei rivolgermi ad un avvocato, che cosa mi consigliate?
Saluti.
le sottopongo la mia vicenda, circa 7 mesi fa ho comprato un'autovettura SEAT CORDOBA VARIA dal concessionario SEAT BOCAR di Cirie'(TO) richiedendo il montaggio dell'ABS.
Il venditore mi risponde che ne aveva una in pronta consegna con le caratteristiche da me richieste, la vettura mi arriva con relativa fattura in cui io pago la vettura e l'ABS.
A 20.000 Km porto la vettura a fare il primo tagliando dalla concessionaria stessa.
A 40.000 Km secondo tagliando, chiedo al capo officina di verificare l'ABS perche' in una frenata che avevo fatto la vettura non aveva risposto come pensavo, e dopo una verifica mi dice che la mia vettura non ha l'ABS.
Chiedo spiegazioni in amministrazione e alla fine scopro che il concessionario mi ha venduto una vettura che non ha l'ABS ma che me lo ha fatto pagare; chiedo come risolvere la faccenda e loro mi vogliono rimborsare il costo dell'ABS.
Adesso chiedo a voi come mi devo comportare, io se sapevo che la macchina non aveva l'ABS non l'avrei comprata. Vorrei rivolgermi ad un avvocato, che cosa mi consigliate?
Saluti.
Risposta ADUC
Avendo in mano i documenti da cui si rileva la necessita' dell'esistenza dell'Abs sull'auto, e potendo dimostrare che su quella acquistata non e' stato installato, ha il diritto di pretendere il rimborso del danno subito, nonche' l'installazione stessa, se possibile.
Contesti la violazione contrattuale e detti un termine di giorni entro cui rimborsarla, avvisando che in difetto fara' causa per danni, considerandoli inadempienti.
Potra' poi intentare un procedimento davanti al giudice di pace.
Contesti la violazione contrattuale e detti un termine di giorni entro cui rimborsarla, avvisando che in difetto fara' causa per danni, considerandoli inadempienti.
Potra' poi intentare un procedimento davanti al giudice di pace.
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