Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 maggio 2001
AUTO NUOVA FONDE A SOLI 300KM.
Il giorno 27/04/2001 ho acquistato una VOLKSWAGEN POLO TDI highline presso la concessionaria PALUMBO di Napoli, esattamente dopo tre giorni a soli 300Km, dopo una forte fumata, il motore cede lasciandomi fermo in autostrada.
Riporto l'auto al concessionario la quale afferma che la turbina dell'auto ha ceduto e che deve essere sostituita.
Il giorno dopo mi comunicano che non si tratta solo della turbina ma che il motore deve essere sostituito del tutto.
Domando: e' possibile per legge chiedere la sostituzione totale dell'autovettura?
Il giorno 27/04/2001 ho acquistato una VOLKSWAGEN POLO TDI highline presso la concessionaria PALUMBO di Napoli, esattamente dopo tre giorni a soli 300Km, dopo una forte fumata, il motore cede lasciandomi fermo in autostrada.
Riporto l'auto al concessionario la quale afferma che la turbina dell'auto ha ceduto e che deve essere sostituita.
Il giorno dopo mi comunicano che non si tratta solo della turbina ma che il motore deve essere sostituito del tutto.
Domando: e' possibile per legge chiedere la sostituzione totale dell'autovettura?
Risposta ADUC
Potrebbe tentare, ma deve fare causa: se le sostituiscono l'intero motore, il problema sarebbe probabilmente risolto e sarebbe molto piu' semplice. Tanto piu' che -se il problema dovesse presentarsi nuovamente- avra' elementi piu' concreti sulla cui base sperare di vincere l'eventuale causa.
Intanto, contesti il vizio di produzione -per raccomandata A/R- sia alla concessionaria che (comunicandolo p.c.) alla Casa madre.
Indichi un termine entro cui risolvere il problema definitivamente, sostituendo il motore e tutti gli altri pezzi necessari, specificando che si riserva di chiedere la sospensione del danno ed avvisando che in difetto fara' causa per danni.
Intanto, contesti il vizio di produzione -per raccomandata A/R- sia alla concessionaria che (comunicandolo p.c.) alla Casa madre.
Indichi un termine entro cui risolvere il problema definitivamente, sostituendo il motore e tutti gli altri pezzi necessari, specificando che si riserva di chiedere la sospensione del danno ed avvisando che in difetto fara' causa per danni.
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