Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 maggio 2001
6-Mag-01
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Sono andato in vacanza in Sicilia con i miei compagni di scuola in una visita d'istruzione organizzata dalla scuola stessa. Un giorno tornando da una discoteca non ho trovato piu' il mio telefono cellulare che avevo lasciato a caricare sul comodino. Il direttore dell'albergo non ha voluto sentire ragione e mi ha detto di denunciare l'accaduto ma lui non ne voleva sapere nulla. Sottolineo il fatto che lo stesso direttore mi ha mostrato che le chiavi di ogni stanza (quelle quindi i possesso di ogni cliente) aprissero ogni porta di ogni camera dell'albergo intero. C'e' una qualche assicurazione che mi copre? C'e' una responsabilita' del direttore (per la ragione delle chiavi)? Ammettendo che faccia denuncia quindi potrei avere un risarcimento (totale o parziale?) del costo del mio cellulare? Grazie.
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RICHIESTA.............Sono andato in vacanza in Sicilia con i miei compagni di scuola in una visita d'istruzione organizzata dalla scuola stessa. Un giorno tornando da una discoteca non ho trovato piu' il mio telefono cellulare che avevo lasciato a caricare sul comodino. Il direttore dell'albergo non ha voluto sentire ragione e mi ha detto di denunciare l'accaduto ma lui non ne voleva sapere nulla. Sottolineo il fatto che lo stesso direttore mi ha mostrato che le chiavi di ogni stanza (quelle quindi i possesso di ogni cliente) aprissero ogni porta di ogni camera dell'albergo intero. C'e' una qualche assicurazione che mi copre? C'e' una responsabilita' del direttore (per la ragione delle chiavi)? Ammettendo che faccia denuncia quindi potrei avere un risarcimento (totale o parziale?) del costo del mio cellulare? Grazie.
Risposta ADUC
La responsabilita' dell'albergatore -potendo dimostrare il furto della cosa portata in albergo e dunque dimostrandone l'esistenza (anche i testimoni vanno bene)- e' limitata al valore del cellulare sottratto, comunque entro il limite massimo di 100 volte il prezzo di una giornata in albergo.
Oltre alla denuncia ai carabinieri, invii una raccomandata A/R all'albergatore, contestando il danno subito e chiedendo di provvedere al rimborso, avvisando che in difetto fara' causa per danni, considerandolo inadempiente (e potendosi rivolgere al giudice di pace).
Oltre alla denuncia ai carabinieri, invii una raccomandata A/R all'albergatore, contestando il danno subito e chiedendo di provvedere al rimborso, avvisando che in difetto fara' causa per danni, considerandolo inadempiente (e potendosi rivolgere al giudice di pace).
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