Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 maggio 2001
Io ho sottoscritto un abbonamento internet di tipo flat, pero’ dopo 5 mesi circa mi e’ stato revocato dicendo che utilizzavo in modo non consono questo tipo di sevizio. Io ho ricontrollato il contratto da me firmato e non ho trovato nessuna violazione da parte mia. Allora mi sono rivolto alla azienda tramite e-mail, ma tutte le mie comunicazioni sono state ignorate e sono tuttora prive di risposta.
Che cosa posso fare a proposito?
Che cosa posso fare a proposito?
Risposta ADUC
Le contestazioni e' sempre meglio farle tramite una raccomandata A/R.
Quindi, la invii ora, ribadendo di avere dal canto suo rispettato il servizio e ingiungendo di adempiere al contratto, specificando che in caso contrario li riterra' inadempienti, e si vedra' costretto ad adire le vie legali, chiedendo il rimborso del danno subito. Come primo passo si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
Quindi, la invii ora, ribadendo di avere dal canto suo rispettato il servizio e ingiungendo di adempiere al contratto, specificando che in caso contrario li riterra' inadempienti, e si vedra' costretto ad adire le vie legali, chiedendo il rimborso del danno subito. Come primo passo si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
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