Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 maggio 2001
Sono un utente delle Autostrade italiane!
Solitamente pago il pedaggio tramite la mia carta Visa presso le corsie dedicate Viacard. Quindi ho pensato che, sussistendo una convenzione tra Cartasi’ e Autostrade per il pagamento dei pedaggi, dovesse (e dovrebbe!!!!) valere anche per il bonifico delle competenze TELEPASS e mi sono recato presso un PUNTOBLU, per richiedere un apparecchio TELEPASS da "collegare" alla Cartasi’!!
SORPRESA!!!!!!
Non e’ possibile! PERCHE'???
Secondo me perche’ le Banche lo hanno preteso, forse in cambio del servizio di distribuzione sul territorio; Ma questa e’ solo una mia sensazione!!!
In ogni caso e’ una vergogna! Non si puo’ ritenere valido un istituto di Credito per dei servizi, e non valido per altri!!
La presente lettera di protesta, sara’ inoltrata per conoscenza, a tutte le associazioni di consumatori a cui potro’ accedere dal web, all'ABI, e alla Cartasi’, nella speranza di poter ottenere almeno qualche valida giustificazione per questa situazione.
Nel frattempo ringrazio per l'attenzione e porgo cordiali saluti.
Solitamente pago il pedaggio tramite la mia carta Visa presso le corsie dedicate Viacard. Quindi ho pensato che, sussistendo una convenzione tra Cartasi’ e Autostrade per il pagamento dei pedaggi, dovesse (e dovrebbe!!!!) valere anche per il bonifico delle competenze TELEPASS e mi sono recato presso un PUNTOBLU, per richiedere un apparecchio TELEPASS da "collegare" alla Cartasi’!!
SORPRESA!!!!!!
Non e’ possibile! PERCHE'???
Secondo me perche’ le Banche lo hanno preteso, forse in cambio del servizio di distribuzione sul territorio; Ma questa e’ solo una mia sensazione!!!
In ogni caso e’ una vergogna! Non si puo’ ritenere valido un istituto di Credito per dei servizi, e non valido per altri!!
La presente lettera di protesta, sara’ inoltrata per conoscenza, a tutte le associazioni di consumatori a cui potro’ accedere dal web, all'ABI, e alla Cartasi’, nella speranza di poter ottenere almeno qualche valida giustificazione per questa situazione.
Nel frattempo ringrazio per l'attenzione e porgo cordiali saluti.
Risposta ADUC
Poiche' si tratta di contratti distinti, e' possibile che per un tipo di contratto sia ammesso un pagamento e per un altro se ne richieda uno diverso, senza che sia illecito.
Che poi sia inopportuno ed impopolare, nonche' poco pratico, siamo d'accordo: pero' occorre non confondere cio' che e' comodo con cio' che e' o meno illegittimo.
Che poi sia inopportuno ed impopolare, nonche' poco pratico, siamo d'accordo: pero' occorre non confondere cio' che e' comodo con cio' che e' o meno illegittimo.
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