Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 maggio 2001
Spett.le Associazione
Mi rivolgo a Voi per cercare Giustizia e chiarezza questi i fatti: oggi 27 Aprile 2001, dopo 3 incontri avvenuti in questi ultimi giorni di aprile nella concessionaria FORD di Sassari (L'Auto S.r.l di V.le Porto Torres, 125 sita in Sassari), non ho potuto procedere all'acquisto di un nuovo mezzo in quanto il titolare della concessionaria (Sig. M***) non ha voluto stipularmi il contratto di vendita, perchè sostiene, che le condizioni indicate in un opuscolo inviatomi dalla FORD italiana, non sono attuabili nei termini che sono espressi nell'offerta. Vi potete immaginare il mio stupore e la delusione, ma cercherò di essere più chiaro e conciso.
Quindi: mi è arrivato un opuscolo (Vedi allegato 4ruote) (Periodico di informazione automobilistica per i clienti Ford) datato 1 febbraio 2001, nel presente periodico si comunica che posso acquistare una nuova Ford Fiesta Four partendo dal prezzo vantaggioso di Lire 15.950.000, già scontato dei 3.400.000 "offerti dai concessionari" (offerta valida sino al 30 aprile 2001) pagando una rata mensile, per 36 mesi, in base alla tabella indicata. Considerato lo stato della mia vecchia fiesta del '95 (comunque la valutazione esatta in partenza per il mio modello e di Lire 5.000.000 e non lire 6.000.000), si concorda per un valore quattroruote di Lire 3.800.000.
Quindi 15.950.000-3.800.000. Aggiungo alla nuova auto, vernice metallizzata e faretti fendinebbia si arriva al prezzo rateizzato in 36 mesi di Lire 289.700 (vedi allegato cnt1) e come indicato sempre nella tabella al termine dei 3 anni, potrò versare il VFG (Valore Futuro Garantito) di Lire 6.579.000 se voglio mantenere la macchina.
E fin qui niente di anomalo.
Però! Sempre nell'opuscolo si offre al compratore, il climatizzatore pagando in più Lire 5.000 al mese per l'intera durata dei 3 anni.
Ed io lo voglio!! Mi prendo la macchina nera, abito in Sardegna dove in estate sembra di stare in Africa e non mi prendo il climatizzatore?
E qui nasce la discussione
La Ford Italia non mi informa nel depliant di nessuna variazione del VFG, mentre il Concessionario dice che la pubblicità non è chiara e che il VFG sarà pari a Lire 7.771.000 per avere definitivamente il possesso del mezzo, anzichè Lire 6.590.000. e che la rata sarà di lire 292.400.
inoltre per la precisione: lire 292.400 meno lire 289.700 fa lire 2.700 e non lire 5.000...BOH!!!
Il concessionario, poi, cerca di convincermi affermando che costando il climatizzatore Lire 1.100.000 di listino è evidente che non può costare al cliente solo Lire 5.000 al mese (per 36 rate sarebbero Lire 180.000), senza una "logica" variazione del VFG, (ma dove sta scritto?).
DOMANDA: Ma io, perchè devo trarre delle conclusioni diverse da quelle che stanno scritte, la Ford Italia non avrà le sue ragioni per fare un'offerta del genere?? Perchè mi devo complicare la vita.
Forse Sbaglio o forse ho ragione, non lo so.
Per questo motivo mi rivolgo a Voi (io un legale non posso permettermelo).
Vi allego per maggiore chiarezza la copia dei preventivi che oggi mi sono stati dati e la copia del periodico, come potete notare la modulistica dei preventivi e quella della vecchia campagna Ideaford che si sviluppava in due anni.
Grazie comunque anticipatamente.
Cordiali saluti.
Mi rivolgo a Voi per cercare Giustizia e chiarezza questi i fatti: oggi 27 Aprile 2001, dopo 3 incontri avvenuti in questi ultimi giorni di aprile nella concessionaria FORD di Sassari (L'Auto S.r.l di V.le Porto Torres, 125 sita in Sassari), non ho potuto procedere all'acquisto di un nuovo mezzo in quanto il titolare della concessionaria (Sig. M***) non ha voluto stipularmi il contratto di vendita, perchè sostiene, che le condizioni indicate in un opuscolo inviatomi dalla FORD italiana, non sono attuabili nei termini che sono espressi nell'offerta. Vi potete immaginare il mio stupore e la delusione, ma cercherò di essere più chiaro e conciso.
Quindi: mi è arrivato un opuscolo (Vedi allegato 4ruote) (Periodico di informazione automobilistica per i clienti Ford) datato 1 febbraio 2001, nel presente periodico si comunica che posso acquistare una nuova Ford Fiesta Four partendo dal prezzo vantaggioso di Lire 15.950.000, già scontato dei 3.400.000 "offerti dai concessionari" (offerta valida sino al 30 aprile 2001) pagando una rata mensile, per 36 mesi, in base alla tabella indicata. Considerato lo stato della mia vecchia fiesta del '95 (comunque la valutazione esatta in partenza per il mio modello e di Lire 5.000.000 e non lire 6.000.000), si concorda per un valore quattroruote di Lire 3.800.000.
Quindi 15.950.000-3.800.000. Aggiungo alla nuova auto, vernice metallizzata e faretti fendinebbia si arriva al prezzo rateizzato in 36 mesi di Lire 289.700 (vedi allegato cnt1) e come indicato sempre nella tabella al termine dei 3 anni, potrò versare il VFG (Valore Futuro Garantito) di Lire 6.579.000 se voglio mantenere la macchina.
E fin qui niente di anomalo.
Però! Sempre nell'opuscolo si offre al compratore, il climatizzatore pagando in più Lire 5.000 al mese per l'intera durata dei 3 anni.
Ed io lo voglio!! Mi prendo la macchina nera, abito in Sardegna dove in estate sembra di stare in Africa e non mi prendo il climatizzatore?
E qui nasce la discussione
La Ford Italia non mi informa nel depliant di nessuna variazione del VFG, mentre il Concessionario dice che la pubblicità non è chiara e che il VFG sarà pari a Lire 7.771.000 per avere definitivamente il possesso del mezzo, anzichè Lire 6.590.000. e che la rata sarà di lire 292.400.
inoltre per la precisione: lire 292.400 meno lire 289.700 fa lire 2.700 e non lire 5.000...BOH!!!
Il concessionario, poi, cerca di convincermi affermando che costando il climatizzatore Lire 1.100.000 di listino è evidente che non può costare al cliente solo Lire 5.000 al mese (per 36 rate sarebbero Lire 180.000), senza una "logica" variazione del VFG, (ma dove sta scritto?).
DOMANDA: Ma io, perchè devo trarre delle conclusioni diverse da quelle che stanno scritte, la Ford Italia non avrà le sue ragioni per fare un'offerta del genere?? Perchè mi devo complicare la vita.
Forse Sbaglio o forse ho ragione, non lo so.
Per questo motivo mi rivolgo a Voi (io un legale non posso permettermelo).
Vi allego per maggiore chiarezza la copia dei preventivi che oggi mi sono stati dati e la copia del periodico, come potete notare la modulistica dei preventivi e quella della vecchia campagna Ideaford che si sviluppava in due anni.
Grazie comunque anticipatamente.
Cordiali saluti.
Risposta ADUC
Ci dispiace, ma confermiamo quanto gia' detto: gli allegati non sono -per noi- apribili in quanto a rischio virus.
Dunque, reiteriamo il consiglio gia' dato, in quanto riteniamo che sia comunque adatto al caso: la raccomandata A/R alla Ford dovra' essere inoltrata p.c. anche alla concessionaria in questione, dettando un termine di giorni entro cui rispondere.
Dunque, reiteriamo il consiglio gia' dato, in quanto riteniamo che sia comunque adatto al caso: la raccomandata A/R alla Ford dovra' essere inoltrata p.c. anche alla concessionaria in questione, dettando un termine di giorni entro cui rispondere.
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