Lettera del consumatore

Ho venduto la casa dove abitavo e ne ho comprata una nuova. Mi sono, di conseguenza rivolta all'ENEL, utilizzando il loro servizio telefonico, per effettuare una voltura dalla vecchia abitazione alla nuova. L'operazione non e’ stata complicata ma dopo alcuni giorni ho ricevuto due bollette dall'ENEL, una per il saldo della vecchia abitazione (L. 54.271) e una per la nuova abitazione (L. 231.000) e il dettaglio di quest'ultima era il seguente: -Consumi L. 19.093;
-Contributo di allacciamento L. 44.100;
-Diritto fisso L. 98.000;
-Addebito deposito cauzionale L. 30.000;
-Imposta di bollo su contratto L. 20.000.
Alla mia richiesta di spiegazioni l'ENEL ha risposto che gli importi sono dovuti perche’ la voltura consta comunque di una cessazione e di una apertura di nuovo contratto.
Io continuo a chiedermi perche’, avendo gia’ stipulato un contratto con l'ENEL per la vecchia casa, sono stata costretta a ripagare tutta una serie di importi per la nuova come se non avessi mai avuto un contratto con l'ENEL. Aggiungo, per completare il quadro, che nella nuova casa era ovviamente gia’ attiva un utenza ENEL e che nessun intervento e’ stato fatto da parte di personale di questa Societa’ neanche a fini puramente di controllo del funzionamento dell'impianto. Possibile che non ci sia alcuna legge o regolamento comunitario o pura norma di buon senso che impedisca ad una Societa’ di farsi ripagare le spese per lo stesso contratto dallo stesso utente per tutte le volte che questo decida di traslocare?? Perche’ l'ENEL si puo’ permettere di non contemplare nei suoi regolamenti l'istituto della voltura? L'erario ha modificato il regolamento dell'imposta di registro permettendo di scalare dalle imposte dovute per la nuova casa quelle gia’ precedentemente pagate per l'acquisto della vecchia ma sembra che questo principio non valga per una Societa’ che ci costringe a pagare una tassa sul trasloco!!
Ci si puo’ difendere in qualche modo??