Lettera del consumatore

Spett. ADUC,
mi sono collegato a questo sito martedi' 19 ottobre lasciandovi un messaggio su un mio problema riguardo la fornitura di GPL ad uso riscaldamento.
Penso di aver compilato correttamente il form con i miei dati personali, ma non ho visto a tuttora (27 ottobre) una risposta. Data la vostra cortesia e celerita’ sospetto un problema di comunicazione informatica. Per questo motivo Vi descrivo nuovamente il mio problema (con altre parole). Grazie.
Ho un problema concernente la fornitura di GPL ad uso riscaldamento. Ho infatti in uso gratuito un bombolone fornito dalla societa' che mi garantisce il suo rifornimento, con l’impegno scritto di rifornirmi da loro e solo da loro. Il problema riguarda il controllo della fornitura; si e’ infatti verificato per la terza volta, nonostante le mie proteste telefoniche precedenti e le rassicurazioni telefoniche da parte del fornitore quanto segue:
1) la fornitura e’ avvenuta senza preavviso (volevo essere presente per controllare);
2) la fornitura e’ avvenuta in quegli orari (comunicati) in cui non c' era nessuno in casa (causa lavoro), cosi’ che, anche senza preavviso, era chiaro che non avrebbero avuto controllo;
3) la fornitura e’ avvenuta (per la terza volta!) senza che venisse attivato il dispositivo contalitri che attesta la quantita’ di GPL scaricato (un timbro ad inizio manovra ed uno a fine manovra, con date e quantitativi).
Faccio presente che e’ di fatto impossibile controllare la quantita’ scaricata mediante lo strumento posto sul bombolone che da una indicazione assolutamente approssimativa (sarebbe come accettare la fornitura di benzina da una pompa guardando l’indicatore di livello a bordo dell’automobile...) .
Ultimo ma non meno importante; il prezzo applicatomi risulta di Lire 1119 al litro. In questo momento il costo e il GPL per autotrazione ad una pompa e’ di circa 960 Lire. Ha diritto la ditta fornitrice a fissare il prezzo come vuole, tenendo conto che io posso rifornirmi solo da loro?
In conclusione, mi ritrovo una fattura da pagare per un quantitativo non controllabile ad un prezzo oggettivamente alto.
Come posso comportarmi?
Grazie.