Lettera del consumatore

Buongiorno,
il 7 gennaio 2001 ho stipulato un abbonamento Internet on-line con Galactica S.p.a (www.galactica.it). Tale abbonamento (GALAFLAT EASY) consiste nel potersi collegare a Internet senza limiti di tempo e senza dover pagare gli scatti del telefono a fronte di un versamento di un canone mensile tramite carta di credito. Il contratto da me stipulato on line ha la durata di un anno.
Alcuni giorni fa ho ricevuto una mail da Galactica S.p.a. dove mi si dice 1) che Galactica ha deciso di rescindere unilateralmente il contratto in quanto io ne farei un uso "non consono", in quanto l'uso che faccio di Internet sarebbe secondo loro piu' congruo ad una connessione permanente (questo mio uso non consono del servizio comporterebbe disagi alla clientela di Galactica); 2) che Galactica mi addebitera' l'intero importo al lei dovuto per la durata del contratto (1 anno) compresi dunque i mesi durante i quali non mi verra' consentito di usufruire del servizio; 3) che io non avrei tenuto conto di precedenti avvertimenti da parte loro.
Ho risposto per tre volte a questa mail sostenendo di non aver ricevuto nessun avvertimento precedente. Ho detto loro inoltre che l'uso che faccio di Internet e' del tutto analogo a quello che ho sempre fatto da molti anni a questa parte, senza aver mai ricevuto da Telecom Italia nessun tipo di lamentela per il fatto che io passo molte ore su Internet. Ho detto loro inoltre che sul contratto da me stipulato on line non si fa riferimento a limiti di tempo oltre i quali l'uso del contratto risulterebbe essere non consono. Anzi ho fatto loro notare come io abbia usufruito solo in parte della facolta' prevista dall'abbonamento che ho sottoscritto di poter stare su Internet 24 ore su 24, limitandomi a stare su Internet in media 8-10 ore al giorno per 5 giorni la settimana (io sono un informatico e lavoro da casa, per cui resto connesso diciamo a orari di ufficio per interagire con la posta, scambiare dati etc.; inoltre mi diverto a seguire in diretta, nelle pause di lavoro, i mercati finanziari). Non ho ricevuto alcuna risposta alle mie mail, e anzi ho ricevuto a casa una fattura da 600.000 lire che verra' addebitata sulla mia carta di credito (io in realta' avevo autorizzato Galactica al solo addebito del canone mensile sulla mia carta di credito), fattura che comprende la somma di tutti i canoni mensili da qui a fine anno. Il servizio invece di collegamento a Internet mi sara' negato a partire dal 7 maggio.
Sono tornato piu' volte sul sito di Galactica per leggere le clausole del mio contratto GALAFLAT EASY ma non ho trovato alcun riscontro alle motivazioni addotte da Galactica per la rescissione del contratto. Trovo inoltre assurdo, anche nel caso in cui a loro non convenisse tenersi un cliente che sta troppe ore collegato a Internet (ma a cosa serve un contratto flat-rate se non a stare su Internet quanto si vuole senza dover pagare gli scatti del telefono?), che si pretenda da me il pagamento delle rate mensili anche per il periodo in cui non mi verra' corrisposto alcun servizio. Mi domando inoltre se tecnicamente sia corretto che queste persone, disponendo del mio numero di carta di credito, possano unilateralmente decidere di addebitarmi in unica soluzione tutte le rate da qui a fine anno quando personalmente ho autorizzato loro solo ad addebitarmi mensilmente il canone.
Ho il forte sospetto di essere stato truffato. Posso avere una vostra opinione a riguardo?
Mi permetto di allegare a questa mail la mail che ho ricevuto da Galactica, il contratto da me stipulato on line, e la mia ultima mail di risposta a Galactica.
Mi rivolgo a voi perche' consigliato in questo senso da persone che qui a Lucca vi conoscono e vi stimano.
Se crederete di potermi dare una mano saro' ben lieto di iscrivermi alla vostra associazione.
Grazie mille per l'attenzione.