Lettera del consumatore

Vi comunico la mia brutta esperienza capitatami in seguito ad aver sottoscritto un contratto per la fornitura del servizio di navigazione in Internet senza costi telefonici, con la società GALACTICA S.P.A.
Speriamo che altre persone non cadano in questo tranello che è una vera e propria truffa.
Dopo aver sottoscritto il contratto per un anno e aver richiesto il pagamento mensile di 46.000 lire, non sono quasi mai riuscito a connettermi al provider che avrebbe dovuto fornirmi l'accesso alla rete.
In seguito a varie lamentele mi è stata inviata un e-mail dalla società che comunicava un altro numero di connessione il quale a prima vista sembrava avesse risolto tutti i problemi.
Tuttavia curiosando nella la bolletta telefonica ho scoperto che il numero che la società mi aveva fornito non era a costo zero, ma i tempi di connessione venivano addebitati sulla mia bolletta Telecom (e questo è accaduto per svariati mesi con addebito di cifre significative).
Avvisata la società fornitrice del servizio mi è stato risposto che il numero che mi era stato indicato successivamente non era quello abilitato alla navigazione a costo zero ma doveva essere impiegato da un altro tipo di contratto. Mi confermavano inoltre che il numero a costo zero era il primo al quale non riuscivo a connettermi.
Riprovando enne volte a tutt'oggi non riesco a connettermi e inoltre sono obbligato a pagare fino a novembre un servizio che non ho mai utilizzato.
Che cosa posso fare?