Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 aprile 2001
Ringraziandovi anticipatamente per la Vs. cortese disponibilita’, vorrei qualche Vs. delucidazione circa il seguente quesito: acquistando on-line dei generi alimentari, siano essi freschi (mozzarelle, salumi....) o a media/lunga conservazione (vino, pasta, pelati, conserve.....) nel malaugurato caso fossero avariati e determinassero dei problemi di salute al consumatore, a chi dovrei rivolgermi per un risarcimento dei danni ed un eventuale successiva azione giudiziaria? Ossia di chi sarebbe la responsabilita’ commerciale ed al limite penale? Della societa’ di vendite on-line o del produttore (nel caso abbastanza comune che non siano il medesimo soggetto)?
Cordiali saluti.
Cordiali saluti.
Risposta ADUC
Il responsabile e' chi le vende i cibi dal punto di vista civile: per cio' che concerne il penale, presentando un esposto in magistratura, attenderebbe che sia l'Autorita' a rilevare le effettive responsabilita'. Quindi una eventuale contestazione sarebbe da inoltrare nei confronti della societa' che vende, e non del produttore.
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