Lettera del consumatore

Diversi anni fa ho acquistato un mezzo commerciale assicurandolo con una polizza incendio e furto oltre alla normale R.C. auto. Alla scadenza dell'anno assicurativo e, precisamente agli inizi di questo mese, ho deciso di rinnovare solo la R.C. Auto senza l'incendio e furto; mi reco dal mio agente alcuni giorni prima della scadenza , e mi fa notare, che dovendo ristipulare la polizza ed essendo loro collegati telematicamente con la sede centrale della compagnia, non potevano procedere, in quanto la suddetta compagnia aveva bloccato i terminali per l'aggiornamento delle tariffe. Ho aspettato alcuni giorni sperando che la situazione si sbloccasse, ma cio' non avvenne, e, stanco di aspettare ho ritirato la polizza cosi' com'era. In conclusione mi sono ritrovato a pagare cio' che non volevo pagare, e  vorrei sapere se ho dei diritti di concreto reclamo nei confronti della compagnia.