Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 aprile 2001
Sebbene abbia disdetto entro i termini prescritti un abbonamento contratto con una societa' di vendita per corrispondenza, dopo un anno esatto dal temine del contratto della durata di due anni (marzo 2000) sono tornati alla carica con velate minacce riguardanti la tutela dei loro interessi nel caso non effettuassi un ordine. Ho gia’ evidenzaito il fatto che avevo inviato lettera di formale disdetta ben due anni prima e per tutta risposta ho ricevuto una nuova missiva che mi invita ad effettuare un ordine poiche' la nuova scadenza contrattuale e' prevista per il 31 marzo 2002... Cosa devo fare? La societa’ in questione e’ la Mondolibri SpA e si occupa di vendita di CD musicali. Non ho alcun riferimento per individuare la sede tranne che una casella postale (n° 24 - 25195 Brescia) ed il nome di una tale Marta Della Valle che sembra essere la responsabile della segreteria soci.
Risposta ADUC
Puo' darsi che non debba preoccuparsi particolarmente, ma si fanno due considerazioni: in primo luogo, il fatto che la lettera sia stata inviata due anni fa pone dei dubbi: e' certo che fosse impostata correttamente e ora sia opponibile? Inoltre, ha ancora il tagliandino della raccomandata A/R?
Se tutto e' a posto, invii un'ulteriore raccomandata A/R di diffida, ricapitolando quanto avvenuto e minacciando di far causa se non cessano di disturbarla, e poi non ci pensi piu' (ma conservi copia delle lettere e i tagliandini di raccomandata e di ricevuta di ritorno per almeno 10 anni).
Se tutto e' a posto, invii un'ulteriore raccomandata A/R di diffida, ricapitolando quanto avvenuto e minacciando di far causa se non cessano di disturbarla, e poi non ci pensi piu' (ma conservi copia delle lettere e i tagliandini di raccomandata e di ricevuta di ritorno per almeno 10 anni).
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