Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 aprile 2001
Gentili signori,
qualche tempo fa mi sono recata in banca per chiedere i costi, le modalita’ ed i tempi di chiusura del c/c con contestuale trasferimento dei titoli presso un altro deposito titoli gia’ attivo. L'impiegata mi ha risposto molto candidamente di non saperne nulla e di non potermi dare alcuna informazione.
Ma dov'e’ la tanto declamata trasparenza?
Vorrei da voi sapere se esistono procedure standard da seguire e quali sono gli accorgimenti per tutelarmi.
Cordiali saluti.
qualche tempo fa mi sono recata in banca per chiedere i costi, le modalita’ ed i tempi di chiusura del c/c con contestuale trasferimento dei titoli presso un altro deposito titoli gia’ attivo. L'impiegata mi ha risposto molto candidamente di non saperne nulla e di non potermi dare alcuna informazione.
Ma dov'e’ la tanto declamata trasparenza?
Vorrei da voi sapere se esistono procedure standard da seguire e quali sono gli accorgimenti per tutelarmi.
Cordiali saluti.
Risposta ADUC
In una quindicina di giorni le operazioni dovrebbero essere concluse. Di solito, la chiusura definitiva del conto si ha alla fine del trimestre in corso. Tuttavia, a parte la sciocca impiegata che ha trovato, in banca sono reperibili le condizioni contrattuali che regolano il suo conto corrente: sara' sufficiente andare in banca, prenderne visione e provvedere alla domanda di chiusura, informandosi su quanti soldi sia necessario lasciare sul conto per le spese e su quale conto corrente effettuare il bonifico delle rimanenze.
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