Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 aprile 2001
Salve, ho venduto un cellulare usato tramite asta online il cellulare funzionava perfettamente. il compratore dopo 15gg. mi ha scritto dicendomi che il cellulare aveva dei difetti. Volevo sapere come devo comportarmi perche’ la richiesta del compratore e’ la restituzione.
Risposta ADUC
Va chiarito in che forma lo ha venduto (ad es.: "nelle condizioni in cui si trova", "perfettamente funzionante" etc), nonche' quale sia il difetto denunciato e se lo stesso possa essere considerato come pre-esistente (e dunque da lei nascosto), o se sia un evento che (originato dall'usura normale che interessa tutto cio' che nuovo non e' piu') abbia scelto proprio quel momento per manifestarsi, o se si tratti di un danno causato dal compratore stesso. Presumibilmente, il modo migliore e' trovare un accordo intermedio, oppure rivolgervi ad un giudice di pace: altrimenti, per sapere se lei effettivamente rischi qualcosa oppure no, occorrerebbe conoscere quanto sopra.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti