Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

19 aprile 2001
Domanda 19 aprile 2001
Salve
C'e’ una compagnia che si chiama Atesia che ha sede a Roma e che lavorava in collaborazione della Telecom. La Atesia ha la percentuale sulla attivazioni fatte con il telmarketing.
A me risulta e ne ho le prove che hanno fatto attivazione della Teleconomy 24 senza telefonare e senza consenso a moltissimi abbonati.
Vi prego di aiutarmi a fare qualcosa contro questi abusi che oltre a violare la privacy con il telemarketing violano anche i diritti della persona abbonata a cui e’ attivata questa offerta senza il minimo consenso e anche senza essere contattati. Di solito come nel mio caso si approfittano degli abbonati anziani, ad esempio mio nonno che e’ morto da 10 anni ha attivato la settimana scorsa questa offerta (io ho cercato di convincerlo a non farlo ma. ..).

Risposta ADUC
Non solo questa ditta da lei citata, ma anche la Telecom stessa: occorre inviare raccomandata A/R di contestazione e diffida, facendo presente di non aver mai richiesto questo servizio, ingiungendo di eliminarlo e di rimborsare quanto indebitamente prelevato entro un termine di giorni, diffidando dal reiterare questi comportamenti ed avvisando che in difetto fara' causa -dal giudice di pace.
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