Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

18 aprile 2001
Domanda 18 aprile 2001
Il 6 Dicembre 2000 ho acquistato una macchina che dal 29 Dicembre scorso e' praticamente sempre dal meccanico per via dei difetti seri che dimostra (quando mi trovavo all'estero per il Natale, sono stata bloccata per piu' di un mese perche' e' stata cambiata la centralina che gestisce il motore, l'invio dall'Italia e' avvenuto soltanto dopo l'intervento da Torino), oggi gia' la 4 volta ho portato la macchina in officina perche' dimostra sempre lo stesso diffetto (terzo di seguito) e cioe' del cambio automatico. Siccome ho perso fiducia nei confronti della vettura che mette in rischio la vita mia e quella dei passeggeri, ho praticamente paura di guidarla, vorrei sapere se esistono le leggi che tutelano il consumatore in questo caso e che mi permettono di chiedere la sostituzione della vettura con una nuova oppure il rimborso dei soldi.

Risposta ADUC
Le necessita una perizia tecnica che evidenzi la natura e la gravita' del danno.
In secondo luogo, potra' effettuare la contestazione del vizio rilevato alla concessionaria, descrivendone la natura e dettando un termine di giorni entro cui provvedere alla sostituzione dei pezzi (se rilevato sufficiente dalla perizia) od alla risoluzione del contratto, avvisando che in difetto fara' causa per danni.
E' indispensabile che in primo luogo attenda la risposta: dopo, potra' decidere i successivi passi da fare.
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