Lettera del consumatore

Oggetto: Videolettore MP3 Render I-Slick: contraddizioni informative.
Ho acquistato un videolettore MP3/MP4 della Render, il prodotto si chiama "I-SLICK" (REN I-SLICK).
Tale prodotto ha una memoria di 1GB (Gigabyte), ed uno slot in cui si può inserire una scheda di memoria del tipo "mini sd", in modo da espandere la memoria del lettore.
Il problema è che c'è una assoluta CONTRADDIZIONE sulle specifiche del prodotto.
In particolare, prima di acquistare il prodotto ho letto dal sito che è "la memoria interna da 1 gb espandibile con la mini SD fino a 5GB" (citazione). In ogni caso anche al negozio mi hanno specificato che si può espandere la memoria fino a 5Gb.
Ora, ho assunto che nei 5GB fosse compreso il giga interno, quindi la memoria che si può inserire è da massimo 4GB.
Nel manuale NON E' SCRITTO COSI'. Nel manuale è specificato che il lettore supporta memorie mini sd da 128M/256M/512M/1GB/2GB! Quindi massimo 2Gb, e non 4, con conseguenza che è possibile espandere la memoria a 3 GB, e non 5.
Ho chiamato l'assistenza delle render, e con molta eleganza mi dicono che effettivamente la memoria si può espandere SOLO FINO A 3GB, e che c'è un errore di stampa.
Il fatto è che questo "errore di stampa" è riportato un po' dappertutto: è sia nel sito con le caratteristiche generali del prodotto, sia nella scheda prodotto in pdf, sia in altri siti, sia nelle esposizioni nei negozi. Perfino i venditori credono che sia espandibile fino a 5GB, altri hanno già avuto lamentele da clienti che hanno comprato una scheda da 4Gb, la quale blocca il lettore.
Vorrei sapere se posso tutelarmi in qualche modo, e se posso chiedere il rimborso del prodotto, in quanto la ragione del mio acquisto era proprio l'espandibilità a 5GB!
Il sito della Render Italia è:
http://www.renderitalia.it
Il link della alla scheda prodotto (dal sito di render italia)è:
http://www.renderitalia.it/index.php?pagina=prodotti&child=dettaglio&categoria=MP3/MP4&id_prodotto=14
Il link delle specifiche del prodotto in pdf è (dal sito di render italia) :
http://www.renderitalia.it/risorse/schede_prodotti/I-SLICK.pdf
p.s. la data di acquisto risale al 20/12/07, ma ho sostituito il prodotto in data 29/12/07, per difetti di fabbrica (lo schermo presentava dei pixel scuri)
Grazie dell'attenzione,
distinti saluti,
Francesco, da Marigliano (NA)