Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 gennaio 2008
Cara Aduc,
ieri ho acquistato un biglietto ferroviario per 2 persone da Milano a Monselice (PD). Per errore ho preso via Bologna invece che via Padova. Ho deciso allora di chiedere rimborso. Mi sono messo in fila ai due sportelli per rimborsi in stazione Centrale a Milano prima della partenza del treno. Purtroppo sono arrivato allo sportello vero e proprio circa 10 minuti dopo la partenza del treno. Quindi ho diritto solo al rimborso del 50/100 del prezzo del biglietto. E' possibile rivalersi, dato che ero in coda prima della partenza del treno?
Cordiali saluti.
Mauro, da Milano (MI)
ieri ho acquistato un biglietto ferroviario per 2 persone da Milano a Monselice (PD). Per errore ho preso via Bologna invece che via Padova. Ho deciso allora di chiedere rimborso. Mi sono messo in fila ai due sportelli per rimborsi in stazione Centrale a Milano prima della partenza del treno. Purtroppo sono arrivato allo sportello vero e proprio circa 10 minuti dopo la partenza del treno. Quindi ho diritto solo al rimborso del 50/100 del prezzo del biglietto. E' possibile rivalersi, dato che ero in coda prima della partenza del treno?
Cordiali saluti.
Mauro, da Milano (MI)
Risposta ADUC
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