Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 gennaio 2008
3 nni fa ho stipulato un contratto di 1 anno con una nota tv satellitare, dopo circa 6 mesi di bollettini pagati senza alcun ritardo, per problemi economici ero costretto a disdire il contratto, mi è stato detto via telefono da un operatore che questo non era possibile, in quanto il contratto firmato era di 1 anno e per 1 anno avrei dovuto pagare il canone mensile.
Come già segnalato avendo problemi economici non ho potuto soddisfare i pagamenti dell'abbonamento, tant'è che non riuscivo più a vedere (per mancato pagamento) i programmi comprendenti dal pacchetto in contratto. Dopo circa due anni di assoluto silenzio, ora, questa nota tv satellitare, mi sta chiedendo tramite una società di recupero crediti il saldo delle fatture che realmente non sono state mai pagate ma delle quali io non ho ricevuto nessun tipo di servizio in cambio. In breve la società di tv satellitare mi sta chiedendo il saldo di tutte le 12 fatture del contratto anche di quelle quando non mi ha fornito alcun servizio. Come mi devo comportare?
Cristiano, da Roma (RM)
Come già segnalato avendo problemi economici non ho potuto soddisfare i pagamenti dell'abbonamento, tant'è che non riuscivo più a vedere (per mancato pagamento) i programmi comprendenti dal pacchetto in contratto. Dopo circa due anni di assoluto silenzio, ora, questa nota tv satellitare, mi sta chiedendo tramite una società di recupero crediti il saldo delle fatture che realmente non sono state mai pagate ma delle quali io non ho ricevuto nessun tipo di servizio in cambio. In breve la società di tv satellitare mi sta chiedendo il saldo di tutte le 12 fatture del contratto anche di quelle quando non mi ha fornito alcun servizio. Come mi devo comportare?
Cristiano, da Roma (RM)
Risposta ADUC
non le ha fornito il servizio perche' lei non pagava. Chi ha violato il contratto e' lei, non il gestore, che ha meramente fatto quello che sicuramente prevede il contratto: staccare se non si paga.
Temiamo che dovra' quindi soddisfare la richiesta della societa' di recupero crediti per evitare ulteriori spese.
Temiamo che dovra' quindi soddisfare la richiesta della societa' di recupero crediti per evitare ulteriori spese.
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