Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 gennaio 2008
Abbiamo prenotato un viaggio per mauritius con partenza 08/01 e ritorno 16/01 in data 15/11/07 e
in data 03/01 ci hanno chiamato per la consegna dei documenti con rispettivi orari di volo (fin qui tutto bene).
Oggi una telefonata dall'agenzia ci comunica che la partenza è anticipata di un giorno (il 07/01 e non 8/01 e così il rientro ; il 15/01 e non 16/01.
Per noi è un disagio visto che abbiamo un ristorante e la comunicazione di dover partire un giorno prima ci arreca dei disagi.
Quali sono i nostri diritti?
In attesa distinti saluti
Cinzia, da Comacchio (FE)
in data 03/01 ci hanno chiamato per la consegna dei documenti con rispettivi orari di volo (fin qui tutto bene).
Oggi una telefonata dall'agenzia ci comunica che la partenza è anticipata di un giorno (il 07/01 e non 8/01 e così il rientro ; il 15/01 e non 16/01.
Per noi è un disagio visto che abbiamo un ristorante e la comunicazione di dover partire un giorno prima ci arreca dei disagi.
Quali sono i nostri diritti?
In attesa distinti saluti
Cinzia, da Comacchio (FE)
Risposta ADUC
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e proceda per il risarcimento del danno con raccomandata, previa lettura delle condizioni generali del contratto:
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