Lettera del consumatore

Cara Aduc,
in data 1 Gennaio ho acquistato on line un pacchetto viaggio regalo, pagando con carta di credito. Nelle condizioni di vendita è specificato che il pacco viene recapitato entro tre giorni lavorativi dalla data dell'acquisto. Ieri 3 Gennaio ho telefonato per avere notizie della spedizione e mi è stato confermato che il pacco sarebbe arrivato entro oggi. Oggi, 4 Gennaio, dato che il pacco non è ancora arrivato e che si tratta di un regalo per un anniversario, ho richiamato e mi è stato detto che il pacco è stato spedito ieri (quindi il 3 Gennaio, e non il 2 come avrebbero dovuto fare). Il regalo è per un anniversario e arriverà in ritardo. Sono molto arrabbiata e vorrei sapere cosa posso fare a riguardo.
Grazie e Cordiali Saluti
Valeria, da Trento (TN)