Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 gennaio 2008
Ho eseguito 18 mesi fa alla mia Nissan Primera la sostituzione della cinghia di distribuzione e del tenditore prevista secondo libretto al tagliando dei 120000 Km anticipandola, come suggeritomi dalla concessionaria, al tagliando dei 90000 Km. Qualche giorno fa si è rotto il tenditore provocando un ingente danno al motore (per non parlare del fatto che mi sono rovinato le feste di Natale e capodanno perchè è successo la vigilia e sono rimasto a piedi con tutta la famiglia fuori casa). La garanzia sull'auto è scaduta e la Nissan sostiene che anche la garanzia sul pezzo sostituito e sul lavoro effettuato durante il 'tagliando' è valida per 12 mesi (in effetti così è scritto sulle loro condizioni di garanzia) e quindi sarebbe scaduta anch'essa, mentre io penso che applicando il DLgs N° 24 la garanzia sia di 24 mesi, e comunque se la vita media attesa di quel pezzo è di 120000 Km (questo è il chilometraggio al quale consigliano la nuova sostituzione) e nel mio caso si è rotto dopo circa 40000 Km e 18 mesi, il "bene non rispondeva ai requisiti previsti dal costruttore" e quindi sia comunque giusto che la Nissan faccia fronte a tutte le spese.
Ringraziando anticipatamente per il Vostro parere in merito alla questione,
distinti saluti
Vincenzo, da S. Giorgio Ionico (TA)
Ringraziando anticipatamente per il Vostro parere in merito alla questione,
distinti saluti
Vincenzo, da S. Giorgio Ionico (TA)
Risposta ADUC
il pezzo sostituito sottosta' alla garanzia di due anni relativamente ai vizi di produzione che, nel suo caso, se il venditore non volesse accettare la constatazione dell'esistenza di questo vizio, dovrebbe dimostrare con perizia che sia tale. Qui la norma e come valersene:
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