Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 gennaio 2008
Cara ADUC ho bisogno di un tuo consiglio.
Un mese fa' sono stato contattato sul cellulare da una operatrice che si presentava a nome di una ditta per convalidare i dati anagrafici avuti da un centro di salute per la convalida della garanzia diuno strumento per il rilievo della glicemia.
Ho risposto in buona fede anche a domande sensibili sulla terapia adottata e quando ho chiesto l'indirizzo e il nome con chi parlavo mi hanno licenziato dicendo che cio' non era dovuto.
Sono rimasto amareggiato e ho cercato e contattato una funzionaria di detta ditta che si dice spiacente per l'accaduto e mi ha fatto inviare le scuse dalla direzione chiedendomi che i dati forniti potrebbero essere cancellati se lo volessi.
Mi chiedo se e' possibile telefonare a casa e chiedere il numero di cellulare a mia madre di 88 anni e poi contattarmi solo per UNA CONVALIDA DI GARANZIA DI UNO STRUMENTO PER LA MISURZIONE DELLA GLICEMIA e la terapia in uso.
Come posso regolarmi visto che vi e' stata violazione della legge sulla privacy dei dati sensibili dello stato di salute e non aver avviato nessuna procedura cautelativa prima di pormi tali domande.
Sono poi venuto a sapere che chi mi ha contattato e presentato a nome della ditta era invece una sorta di call center che operava per conto della ditta stessa.
grazie per la risposta che ADUC vorra' inviarmi sulla mia Email.
Gaetano, da Telese Terme (BN)
Un mese fa' sono stato contattato sul cellulare da una operatrice che si presentava a nome di una ditta per convalidare i dati anagrafici avuti da un centro di salute per la convalida della garanzia diuno strumento per il rilievo della glicemia.
Ho risposto in buona fede anche a domande sensibili sulla terapia adottata e quando ho chiesto l'indirizzo e il nome con chi parlavo mi hanno licenziato dicendo che cio' non era dovuto.
Sono rimasto amareggiato e ho cercato e contattato una funzionaria di detta ditta che si dice spiacente per l'accaduto e mi ha fatto inviare le scuse dalla direzione chiedendomi che i dati forniti potrebbero essere cancellati se lo volessi.
Mi chiedo se e' possibile telefonare a casa e chiedere il numero di cellulare a mia madre di 88 anni e poi contattarmi solo per UNA CONVALIDA DI GARANZIA DI UNO STRUMENTO PER LA MISURZIONE DELLA GLICEMIA e la terapia in uso.
Come posso regolarmi visto che vi e' stata violazione della legge sulla privacy dei dati sensibili dello stato di salute e non aver avviato nessuna procedura cautelativa prima di pormi tali domande.
Sono poi venuto a sapere che chi mi ha contattato e presentato a nome della ditta era invece una sorta di call center che operava per conto della ditta stessa.
grazie per la risposta che ADUC vorra' inviarmi sulla mia Email.
Gaetano, da Telese Terme (BN)
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