Lettera del consumatore

Circa tre anni e mezzo fa, comprai un lettore cd di costo molto elevato (euro 4500) prodotto da una ditta estera specializzata, tramite la normale rete distributiva autorizzata italiana.
Oggi questo lettore ha problemi di funzionamento che richiederebbero la sostituzione del laser di lettura della macchina e/o dei circuiti di controllo relativi.
Non essendo più esistente il negozio dove ho comprato l'articolo, mi sono rivolto all'importatore italiano che è da settembre che mi invita a non spedirgli la macchina in riparazione perchè non sono disponibili i pezzi di ricambio.
Si è offerto di vendermi altri prodotti del suo catalogo a prezzi scontati, o di darmi a prezzo scontato (meno di 1/3 del prezzo al pubblico originale) un nuovo esemplare funzionante del lettore.
Fermo restando che a me non servono altri prodotti in possesso di detto importatore, quali strumenti ho per esigere la riparazione della macchina, contando che il pezzo di ricambio che a me serve è all'interno di una delle macchine nuove che il rivenditore sta cercando di vendermi? Può un centro di assistenza chiedermi per risolvere un problema tecnico quasi un terzo del prezzo della macchina nuova? Ho strumenti legali per chiedere un trattamento diverso?
Grazie.
Riccardo, da Impruneta (FI)