Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 gennaio 2008
Posso ricorrere legalmente nei confronti di poste italiane dal momento che da quasi un anno sono vittima di un disservizio che nessuno è riuscito a risolvere?Sono abbonata a 3 riviste con cadenza mensile ma in diverse occasioni non mi sono state recapitate.
Escluse in maniera assoluta responsabilità da parte delle case editrici che come me,in più di un'occasione, hanno sporto reclami inascoltati.
Mi chiedo se sia possibile un'azione congiunta tra me e le case editrici mirante a far effettuare delle spedizioni assicurate,a carico ovviamente di poste italiane,
Penso che ciò leverebbe allo scroccone di turno (perchè il problema è proprio questo) la possibilità di appropriarsi di ciò che non gli appartiene ed io avrei risolto il mio problema.
Angela, da Pizzo Calabro (VV)
Escluse in maniera assoluta responsabilità da parte delle case editrici che come me,in più di un'occasione, hanno sporto reclami inascoltati.
Mi chiedo se sia possibile un'azione congiunta tra me e le case editrici mirante a far effettuare delle spedizioni assicurate,a carico ovviamente di poste italiane,
Penso che ciò leverebbe allo scroccone di turno (perchè il problema è proprio questo) la possibilità di appropriarsi di ciò che non gli appartiene ed io avrei risolto il mio problema.
Angela, da Pizzo Calabro (VV)
Risposta ADUC
la responsabilita' dello spedizioniere per la mancata consegna del dovuto e' azionabile solo dal mittente. L'unica soluzione e', quindi, ricorrere a forma di spedizioni assicurate (sara' poi il mittente a rivalersi sulla societa' di spedizioni per ottenere il risarcimento del danno).
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