Giovedì 4 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

4 gennaio 2008
Domanda 4 gennaio 2008
Buon giorno gentili Signori,
mi rincresce disturbarVi immaginando che riceverete migliaia di missive al giorno analoghe alla mia, confido comunque in una Vostra cordiale risposta.
Vi espongo il fatto che a prima vista può apparire banale:
Io, come altre centinaia di persone, ci rechiamo ogni giorno in pausa pranzo in un self service all'interno di un centro commerciale.
Self service a tutti gli effetti in quanto, in fila ordinata, facciamo tutti la lunga coda con il vassoio in mano in attesa che ci venga porto il piatto chiesto.
Altra coda alla cassa.
Cassa dove è esposto un gran bel cartello che ci invita tutti a riporre i vassoi nelle apposite rastrelliere di raccolta a fine pasto.
Pane grissini e quant'altro hanno tutti un costo. Nulla è compreso in nulla.
I tavoli sono NUDI, neanche l'ombra di una tovaglia, magari di carta.
Quindi, se non sono in errore, mi sento autorizzata a dedurne che non vi è servizio alcuno.
Da qui la mia domanda: cos'è il coperto?
Non c'era una disposizione di legge in materia che lo aveva definitivamente cancellato anche dai ristoranti dove invece si può ben parlare di servizio?
Ebbene in questo Self Service, si pagano 50 cent. di Euro alla voce coperto per ogni pasto consumato indipendentemente dall'importo del pasto.
Io ad esempio oggi a fronte di una consumazione di Euro 3,80 totali, mi sono trovata in aggiunta 50 cent. di COPERTO.
Vi chiedo gentilmente di sapermi dire se questa cosa è legale.
Confido in una Vostra gentile risposta e saluto cordialmente.
Viviana, da San Biagio Di Callalta (TV)

Risposta ADUC
crediamo che la semplice messa a disposizione giustifichi il prezzo in questione, che in tutta franchezza non ci pare affatto alto. Non crediamo che vi siano leggi che abrogano il coperto o il servizio, ma solo il mercato che regola i prezzi.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →