Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 gennaio 2008
Cara ADUC,
circa un anno fa ho acquistato un piccolo TV ROADSTAR CRT 14" da un centro MEDIAWORLD e dopo pochi mesi ha smesso di funzionare e ho deciso quindi di portarlo da un centro assistenza autorizzato. Questo ha tenuto il TV in riparazione per circa 5 mesi e quando l'ho riportato a casa ha funzionato per una sola settimana per poi riprendere con lo stesso difetto per cui l'avevo portato in riparazione. Ho deciso allora di rivolgermi al venditore al quale ho spiegato la situazione e ha portato il TV da un altro centro assistenza autorizzato della zona. Dopo due mesi mi viene restituito il TV che funziona per una settimana e poi riprende ancora una volta con lo stesso difetto.
A questo punto dopo aver consumato un mare di tempo e di carburante inutilmente non so più cosa fare e pertanto ho deciso di rivolgermi a voi. Potreste per favore darmi qualche consiglio e/o suggerimento per chiedere la sostituzione dell'apparecchio ??
Grazie..
Antonio, da Molfetta (BA)
circa un anno fa ho acquistato un piccolo TV ROADSTAR CRT 14" da un centro MEDIAWORLD e dopo pochi mesi ha smesso di funzionare e ho deciso quindi di portarlo da un centro assistenza autorizzato. Questo ha tenuto il TV in riparazione per circa 5 mesi e quando l'ho riportato a casa ha funzionato per una sola settimana per poi riprendere con lo stesso difetto per cui l'avevo portato in riparazione. Ho deciso allora di rivolgermi al venditore al quale ho spiegato la situazione e ha portato il TV da un altro centro assistenza autorizzato della zona. Dopo due mesi mi viene restituito il TV che funziona per una settimana e poi riprende ancora una volta con lo stesso difetto.
A questo punto dopo aver consumato un mare di tempo e di carburante inutilmente non so più cosa fare e pertanto ho deciso di rivolgermi a voi. Potreste per favore darmi qualche consiglio e/o suggerimento per chiedere la sostituzione dell'apparecchio ??
Grazie..
Antonio, da Molfetta (BA)
Risposta ADUC
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