Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 gennaio 2008
Spett. Aduc.
Volevo portare alla Vostra attenzione e informazione un comportamento, secondo me, anomalo di cui si stà rendendo responsabile la società di abbonamento Tv Satellitare SKY.
Sono un regolare abbonato SKY per la visione di Tv satellitare da diversi anni, ho ricevuto nel c.m. una rivista, per via postale, denominata "SKY life" mai ordinata, con data gennaio in copertina. La rivista era chiusa in custodia trasparente.
Solitamente cestino tutto ciò che non ordino e che non mi interessa, ma fortunatamente ho aperto tale rivista notando che all'interno (tra pag. 2 e pag. 3) c'era una comunicazione a me indirizzata, da parte di Sky, che testualmente disponeva:
------------
"..Gentile Cliente....ecc.ecc...
.... ecc. ecc. Dopo aver sfogliato SKYlife i cui primi numeri di Gennaio e Febbraio sono gratuiti - se vorrà continuare a riceverlo non dovrà fare nulla: a partire da Marzo te lo invieremo al prezzo di.90euro al mese che ti verrà indicato in fattura. Se invece in futuro non desiderassi ricevere SKYlife, può comunicarcelo chiamando il n......ecc. ecc...."
---------
Ma, mi domando, se non avessi aperto tale rivista, in considerazione che ho solo stipulato anni fa un contratto al solo fine di visionare pacchetti Tv satellitare, è lecito imporre senza alcun consenso tale rivista?
Se avessi cestinato senza aprire la rivista e da Marzo trovavo per ogni mese 90Cent? di euro in più senza aver ordinato nulla?
Tale comunicazione di Sky, eventualmente, non doveva essere inviata autonomamente (non internamente ad una rivista), con richiesta di consenso?
Sicuramente tale disposizione è arrivata a tutti gli abbonati.
I migliori Auguri per il 2008.
Maurizio
Volevo portare alla Vostra attenzione e informazione un comportamento, secondo me, anomalo di cui si stà rendendo responsabile la società di abbonamento Tv Satellitare SKY.
Sono un regolare abbonato SKY per la visione di Tv satellitare da diversi anni, ho ricevuto nel c.m. una rivista, per via postale, denominata "SKY life" mai ordinata, con data gennaio in copertina. La rivista era chiusa in custodia trasparente.
Solitamente cestino tutto ciò che non ordino e che non mi interessa, ma fortunatamente ho aperto tale rivista notando che all'interno (tra pag. 2 e pag. 3) c'era una comunicazione a me indirizzata, da parte di Sky, che testualmente disponeva:
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"..Gentile Cliente....ecc.ecc...
.... ecc. ecc. Dopo aver sfogliato SKYlife i cui primi numeri di Gennaio e Febbraio sono gratuiti - se vorrà continuare a riceverlo non dovrà fare nulla: a partire da Marzo te lo invieremo al prezzo di.90euro al mese che ti verrà indicato in fattura. Se invece in futuro non desiderassi ricevere SKYlife, può comunicarcelo chiamando il n......ecc. ecc...."
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Ma, mi domando, se non avessi aperto tale rivista, in considerazione che ho solo stipulato anni fa un contratto al solo fine di visionare pacchetti Tv satellitare, è lecito imporre senza alcun consenso tale rivista?
Se avessi cestinato senza aprire la rivista e da Marzo trovavo per ogni mese 90Cent? di euro in più senza aver ordinato nulla?
Tale comunicazione di Sky, eventualmente, non doveva essere inviata autonomamente (non internamente ad una rivista), con richiesta di consenso?
Sicuramente tale disposizione è arrivata a tutti gli abbonati.
I migliori Auguri per il 2008.
Maurizio
Risposta ADUC
se non avesse aperto la rivista e le avessero addebitato il relativo costo avrebbe potuto legittimamente rifiutarsi di pagarlo. Le consigliamo di segnalare l'accaduto all'autorita' garante: clicca qui
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