Lettera del consumatore

Salve, il mio problema lo espongo in maniera molto rapida. In data 20 novembre 2007 ho spedito una raccomandata internazionale verso la Russia contenente un cellulare e un portachiavi. Tra quello che c'era nella raccomandata con ricevuta di ritorno e ciò che ho pagato alla posta il totale ammonta a circa 90 euro.. tenuto conto anche che il cellulare l'ho caricato di dieci euro. Ho chiamato al call center delle poste e mi hanno detto che la raccomandata è partita in data 22 novembre 2007. Purtroppo non è ancora arrivata ed è passato un bel pò di tempo. Nel frattempo ho chiamato il call center delle poste italiane e mi hanno consigliato di presentare un lettera di reclamo. Poi visto che non mi8 hanno dato ancora risposta, ho chiamato di nuovo il call center e mi hanno detto che per la risposta devo attendere per oltre 40 giorni se tutto va bene. La raccomandata non si sa dove è andata a finire. Io mi rivolgo a voi perchè non so più cosa fare. Aspettando una vostra risposta, e spero anche solerte visti i tempi di risposta delle poste italiane che sono geologici, vi auguro un buon 2008 e vi porgo i mie più cordiali saluti.
Fabio, da Castel Di Sangro (AQ)