Lettera del consumatore

Egregi signori/e,
al rientro dalle vacanze il volo ha avuto un ritardo di 10 ore. Al check in mi hanno detto che non era possibile in alcun modo il rientro in giornata. Io che dovevo assolutamente tornare a lavoro mi sono informato a tutti i desk in aeroporto ed ho trovato un volo con un'altra compagnia che mi avrebbe riportato a roma la sera stessa. Mi sono prenotato e poi sono tornato al desk della Royal Jordanian che però non mi ha concesso il cambio. Ho dovuto così dormire una notte ad Amman. Pasti e pernottamento a conto loro. Però io ho perso una giornata a lavoro, ho dovuto prendere un giorno in più di ferie in anticipo creando disagio al mio reparto e un pò di tensione con il mio caporeparto. Vorrei sapere se posso richiedere un qualche rimborso. grazie e saluti
Raffaello, da Impruneta (FI)