Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 dicembre 2007
Salve,
ho acquistato un Hard Disk Seagate della capacità dichiarata di 320 GB insieme ad un pc assemblato con componenti da me scelti.
Il suddetto HD però ha una capacità di 305 GB, ben 15 GB in meno rispetto a quanto dichiarato dal costruttore.
Ho letto il vostro articolo qui http://www.aduc.it/dyn/comunicati/comu_mostra.php?id=203970 e anche un articolo presente su un sito di informatica, questo http://www.megalab.it/news.php?id=1873
Le mie domande sono:
1) Non c'è possibilità per il consumatore italiano di chiedere un rimborso o cmq un software di backup come citato nel secondo link?
2) Il rivenditore non è tenuto ad avvisare la clientela che sta acquistando un prodotto che non corrisponde esattamente a quanto dichiarato dalla casa costruttrice?
Grazie per la vostra attenzione
Cordiali saluti
Simone, da Subiaco (RM)
ho acquistato un Hard Disk Seagate della capacità dichiarata di 320 GB insieme ad un pc assemblato con componenti da me scelti.
Il suddetto HD però ha una capacità di 305 GB, ben 15 GB in meno rispetto a quanto dichiarato dal costruttore.
Ho letto il vostro articolo qui http://www.aduc.it/dyn/comunicati/comu_mostra.php?id=203970 e anche un articolo presente su un sito di informatica, questo http://www.megalab.it/news.php?id=1873
Le mie domande sono:
1) Non c'è possibilità per il consumatore italiano di chiedere un rimborso o cmq un software di backup come citato nel secondo link?
2) Il rivenditore non è tenuto ad avvisare la clientela che sta acquistando un prodotto che non corrisponde esattamente a quanto dichiarato dalla casa costruttrice?
Grazie per la vostra attenzione
Cordiali saluti
Simone, da Subiaco (RM)
Risposta ADUC
proceda con raccomandata ar di messa in mora nella quale fa valere la garanzia di legge del venditore:
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