Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 dicembre 2007
Gentile ADUC
Ho recentemente acquistato con degli amici presso un agenzia di viaggi una pacchetto vacanze in rifugio a Sappada (3 notti+3 ski pass) per il capodanno. Al momento mi trovo però impossibilitato a partire poichè influenzato. Considerando che è già stata versata all'agenzia l'intera quota del pacchetto e che l'agenzia ci ha rilasciato dei voucher per ritirare lo skipass e per la sistemazione in rifugio, ritiene possibile avere almeno un parziale risarcimento dell' importo pagato.
Grazie e cordiali saluti
Emanuele, da Cornedo (VI)
Ho recentemente acquistato con degli amici presso un agenzia di viaggi una pacchetto vacanze in rifugio a Sappada (3 notti+3 ski pass) per il capodanno. Al momento mi trovo però impossibilitato a partire poichè influenzato. Considerando che è già stata versata all'agenzia l'intera quota del pacchetto e che l'agenzia ci ha rilasciato dei voucher per ritirare lo skipass e per la sistemazione in rifugio, ritiene possibile avere almeno un parziale risarcimento dell' importo pagato.
Grazie e cordiali saluti
Emanuele, da Cornedo (VI)
Risposta ADUC
in linea di massima non crediamo sia possibile un rimborso del genere, ma dovrebbe comunque verificarlo sulle condizioni del contratto che ha stipulato se, per esempio, non fosse inclusa un'assicurazione per casi del genere. La legge, comunque, e' esplicita:
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