Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 dicembre 2007
Oggetto: Contestazione guasto su autoveicolo Ford Focus C-Max
Con la presente, il sottoscritto è a significarVi quanto segue:
- In data 13.09.2006 il sottoscritto sottoscriveva, presso il punto vendita del Gruppo Euroteam S.p.a. di Latina, il contratto relativo all?acquisto del veicolo Ford Focus C-Max 1600 Tdci;
- In data 15.09.2006 veniva consegnata l'autovettura così come da contratto e saldato interamente il prezzo pattuito;
- Nel mese di agosto 2007 il veicolo presentava problemi tali da causare notevoli disagi al sottoscritto: in particolare in un'occasione il veicolo improvvisamente si spegneva durante la marcia, segnalando un'avaria al servosterzo;
- Nel momento in cui il veicolo veniva portato, sempre presso la Euroteam di Latina, per il tagliando annuale, veniva opportunamente evidenziato ai tecnici dell'officina il difetto riscontrato;
- Gli stessi, dopo aver effettuato i controlli previsti dalla garanzia, non rilevavano alcuna anomalia al veicolo;
- Successivamente, in numerosissime occasioni, si ripresentava il medesimo difetto, costringendomi per ben 2 volte a portare presso l'officina il veicolo per la riparazione;
- Dall?ultimo controllo effettuato, nel novembre u.s., i tecnici Ford riscontravano un'anomalia al serbatoio ed effettuavano le sostituzioni ritenute opportune;
- A distanza di neppure 1 mese il veicolo (e precisamente la sera del 24 dicembre!) si spegneva ancora in marcia, costringendomi a far visionare nuovamente il veicolo presso l'autofficina Ford.
Da tutta la narrativa che precede emerge con tutta evidenza come, il disagio che il sottoscritto è costretto a subire a causa del malfunzionamento dell?autovettura di produzione della Ford, non sia più tollerabile.
In particolare si porga attenzione sulla circostanza che il verificarsi dello spegnimento del motore in marcia è evento non solo in grado di provocare al sottoscritto notevolissimi fastidi, ritardi, seccature ma è anche, come è agevole comprendere, fonte di grave pericolo per il sottoscritto, per i trasportati e per gli altri utenti della strada.
Grato per la Vs. attenzione porgo distinti saluti.
Remo , da Cisterna (LT)
Con la presente, il sottoscritto è a significarVi quanto segue:
- In data 13.09.2006 il sottoscritto sottoscriveva, presso il punto vendita del Gruppo Euroteam S.p.a. di Latina, il contratto relativo all?acquisto del veicolo Ford Focus C-Max 1600 Tdci;
- In data 15.09.2006 veniva consegnata l'autovettura così come da contratto e saldato interamente il prezzo pattuito;
- Nel mese di agosto 2007 il veicolo presentava problemi tali da causare notevoli disagi al sottoscritto: in particolare in un'occasione il veicolo improvvisamente si spegneva durante la marcia, segnalando un'avaria al servosterzo;
- Nel momento in cui il veicolo veniva portato, sempre presso la Euroteam di Latina, per il tagliando annuale, veniva opportunamente evidenziato ai tecnici dell'officina il difetto riscontrato;
- Gli stessi, dopo aver effettuato i controlli previsti dalla garanzia, non rilevavano alcuna anomalia al veicolo;
- Successivamente, in numerosissime occasioni, si ripresentava il medesimo difetto, costringendomi per ben 2 volte a portare presso l'officina il veicolo per la riparazione;
- Dall?ultimo controllo effettuato, nel novembre u.s., i tecnici Ford riscontravano un'anomalia al serbatoio ed effettuavano le sostituzioni ritenute opportune;
- A distanza di neppure 1 mese il veicolo (e precisamente la sera del 24 dicembre!) si spegneva ancora in marcia, costringendomi a far visionare nuovamente il veicolo presso l'autofficina Ford.
Da tutta la narrativa che precede emerge con tutta evidenza come, il disagio che il sottoscritto è costretto a subire a causa del malfunzionamento dell?autovettura di produzione della Ford, non sia più tollerabile.
In particolare si porga attenzione sulla circostanza che il verificarsi dello spegnimento del motore in marcia è evento non solo in grado di provocare al sottoscritto notevolissimi fastidi, ritardi, seccature ma è anche, come è agevole comprendere, fonte di grave pericolo per il sottoscritto, per i trasportati e per gli altri utenti della strada.
Grato per la Vs. attenzione porgo distinti saluti.
Remo , da Cisterna (LT)
Risposta ADUC
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