Lettera del consumatore

Ho consumato buona parte del contenuto di una bottiglia di olio di oliva extra vergine prima di fare una sgradita scoperta: sul fondo della bottiglia era depositata la metà di un peperone con gambo e semi contornati da una spessa morchia. Mi sono accorto di questo peperone quando ho dovuto piegare maggiormente la bottiglia per versare l'olio ed ho visto uscire la morchia; allora, guardando attraverso il vetro verde scuro, ho notato il resto del contenuto. Sottolineo che il sapore dell'olio era tutt'altro che buono ma non avrei mai immaginato che nella bottiglia ci fosse la "sorpresa".
Ho riportato la bottiglia iniziata insieme ad un'altra, ancora da aprire, al supermercato dove le avevo acquistate, Il funzionario addetto mi ha accolto gentilmente e dopo aver ascoltato la mia spiegazione mi ha subito invitato a scegliere due bottiglie di olio in cambio di quelle restituite con l'impegno di contattarmi dopo aver chiarito tutto con la società olearia.
Chiedo cortesemente se sia possibile inoltrare una richiesta di risarcimento per quanto abbiamo degustato io e la mia famiglia?
Ringrazio e distintamente saluto
Giovan Vincenzo, da Massa(MS)