Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 dicembre 2007
Ho fatto venire il tecnico della caldaia della ditta con cui ho un contratto di manutenzione. Dopo che è venuto ed ha svolto i suoi controlli la caldaia presenta un problema che prima non aveva: si blocca al mattino quando viene l'ora che si metta in moto. Ci sono anche perdite d'acqua nella zona caldaia. Tutto questo non succedeva prima ma soltanto dopo che il tecnico ci ha "messo le mani". Che cosa devo fare io? A cosa sono tenuti quelli della ditta? Il danno mi pare evidente, ma il rischio è che questi adducano scuse, del tipo che il materiale era già difettoso ma non avevano fatto nulla per non farmi spendere (senza però, in tal caso, dirmi nulla). Sono intenzionato a rivalermi sulla ditta, se non ammetteranno i danni. In che sedi posso agire?
Grazie come sempre per il vostro preziosissimo servizio, e buon natale.
Luca, da Torre D'isola(PV)
Grazie come sempre per il vostro preziosissimo servizio, e buon natale.
Luca, da Torre D'isola(PV)
Risposta ADUC
deve contestare il danno il prima possibile, con invio di messa in mora con la quale attribuira' lo stesso all'intervento. Non e' detto che la ditta cerchi di scaricare la propria responsabilita', e anche se cio' avvenisse lei deve tentare, magari fermandosi ad una conciliazione presso il giudice di pace o la locale camera di commercio. Potrebbe esserle utile, se non una perizia (piuttosto costosa), una relazione di un tecnico di fiducia che rilevi i problemi e li colleghi all'intervento. Queste le istruzioni:
clicca qui
clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti