Lettera del consumatore

Ho acquistato su ebay (all'asta) una autoradio con tv integrato multifunzione. Ho pagato e ho ricevuto l'oggetto solo che, dopo aver aperto la confezione (tra l'altro non sigillata), mi sono accorto, insieme alla mia ragazza e ad alcuni amici che uno dei pulsanti (sporgenti) presenti sul frontalino (estraibile) inserito nel suo astuccio e saldamente bloccato con del materiale (tipo spugna) risulta smussato manca parte del materiale plastico cromato. Vorrei sapere se posso far valere il diritto di recesso o ottenere uno sconto sul prezzo di acquisto.
Premetto che per ottenere la garanzia di 2 anni (e per accertarmi che si trattasse di ditta regolarmente iscritta ho chiesto il rilascio di una fattura intestata a mio fratello che svolge la professione di agronomo) anche se l'autoradio serve per la mia auto (io sono un privato).
Resto in attesa di Vs risposta e porgo
Cordiali Saluti.
Marcello, da Vittoria(RG)