Lettera del consumatore

Gentile Aduc,
in data 2 ottobre 2007 acquistavo presso Italiarredo di san donato milanese, 2 camere da letto(ovvero 2 armadi, 2 comò, 2 specchi, 2 reti, 2 materassi, 1 poltroncina, 3cuscini) nonchè una specchiera portabiti, 1 scarpiera e 3 sedie, il tutto destinato ad una casa che doveva essere affittata a novembre.
Dopo aver fatto presente questa mia esigenza, il venditore suddivideva il tutto in cd "buoni" , ovvero una sorta di ordini divisi a seconda dei tempi di consegna previsti;preso atto delle consegne indicate, dopo essere assicurata dal venditore sulla bontà di tali date ( addirittura mi diceva che era più probabile che arrivassero prima!) accettavo il tutto, in quanto era previsto l'arrivo di una camera intera entro l'11 di novembre (data indicata dal 3 all'11/11/2007) altri pezzi presentavano come data ultima il 17/11, e rimanevano esclusi solo un armadio un comò e uno specchio che presentavano come ultima data il 12/12/2007, il che mi permetteva quindi di affittare comunque (dunque mi veniva presentato il contratto , con l'aggiunta del 7%di trasporto e montaggio e pagavo quindi il 20%come previsto dallo stesso- il resto si salda alla consegna-) ).
Inutile dire che NESSUNA DATA DI CONSEGNA è STATA RISPETTATA, non essendo più nemmeno stata contattata dopo l'acquisto chiamo (svariate volte)per fissare appuntamento (nonostante fossero loro a doversene occupare)e ad oggi 20 DICEMBRE sono arrivate in data 6 DICEMBRE solo poltroncina, reti , materassi porta-abiti,3 sedie e 3cuscini cosa che , inutile dire, mi mette nella condizione di NON poter affittare casa.
C'è da aggiungere che l'unica consegna effettutata (il 6/12)è avvenuta con 3 ORE DI RITARDO senza alcun preavviso (ho dovuto telefonare io per sapere che fine avessero fatto!!), il trasportatore non mi ha consegnato 3 pezzi ( 1 armadio rottosi nel trasporto, 1 scarpiera avendo portato una diversa dall'ordinata e un comò che non si sa dove sia), nella scortesia più totale, poltrona macchiata, sedie graffiate e senza viti avvitate(un giorno sono anche caduta dalla stessa!), senza contare che ho dovuto FISICAMENTE aiutare nel trasporto!!!
Ieri chiedendomi che fine avessero fatto non sentendoli più richiamo e risulta che a loro del resto non sia ancora arrivato nulla e che quei 3 pezzi che mancavano alla prima consegna mi fossero stati consegnati!!!!!!!!!Al che mi invitano a inviare fax e mail per rendere noto l'accaduto (nonostante io abbia una bolla del trasportatore con la descrizione dell'accaduto) anche perchè senza di questi non è possibile riaprire un ordine a mio nome su quei 3 pezzi, e oggi richiamando oltre a farmi presente che la mia posizione non è ancora stata aggiornata mi dicono che comunque sia il tutto prima di gennaio (ammettendo che a loro arrivino almeno a gennaio)sicuramente non mi verrà portato perchè 4 TRASPORTATORI SONO AMMALATI!!!!!!!!
Io mi chiedo , considerando che i range di date indicate sono affiancate dalla dicitura "consegna indicativa", se questo possa significare che consegnano quando gli pare e se facendo una messa in mora oltre a sollecitare la consegna in che modo posso richiedere il risarcimento danni, in fondo non avendo mobili non ho nemmeno fatto un contratto di affitto....è possibile chiedere a loro la restituzione di un ipotetico affitto di un mese e mezzo ( + gennaio)?come posso supportare tale richiesta?
Inoltre a chi va inviata :al negozio dove ho acquistato ,alla Fenice srl azienda indicata sul contratto o alla sede legale di civitavecchia?
vorrei aggiungere che il negozio NON ha numeri telefonici e quindi ci si deve recare appositamente e che il telefono assistenza il più delle volte dà liena inesistente!
Ringrazio anticipatamente per la risposta
Milena, da Milano(MI)