Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 dicembre 2007
Buon giorno vorrei un consiglio in merito ad un risarcimento assicurativo.
Spiego i fatti
Abito a Gamnolò paesino in provincia di Pavia,
a febbraio del 2007 mio figlio Davide, percorrendo il piazzale antistante la mia abitazione dove come sempre erano state collocate le giostre e quindi era d'obbligo passare tra queste, è inciampano nei cavi elettrici di una di queste ed è caduto rompendosi 3 denti, il mattino successivo l'ho portato dal dentista per le cure del caso ed ho immediatamente avvertito il proprietario della gistra dell'accaduto.
Il giorno successivo ho effettuato una denuncia presso la Reale Mutua assicurazione del giostraio e ho seguito l'iter richiesto in questi casi, ho inviato richiesta danni foto preventivo e fattura del dentista.
Ho ricevuto da parte di Reale Mutua l'apertura del sinistro e poi più nulla, ho contattato personalmente il liquidatore che mi ha riferito che visto che i cavi non erano coperti loro non risarciscono il danno ma a mie ripetute richieste di poter avere documentazione scritta del diniego così che io potessi rivolgere la mia richiesta al comune di Gambolò visto che loro avevano dato l'autorizzazione e siglato la conformità delle giostre.
Purtroppo a tutt'oggi non ho in mano nulla, cosa posso fare? Anche rivolgendomi ad un legale non ho nulla in mano se non l'apertura del sinistro.
Credo che sia nel mio pieno diritto avere un documento che attesti il rifiuto da parte della compagnia assicuratrice di liquidare il danno.
E poi vi chiedo cosa faccio presento denuncia verso il comune ad un anno dall'incidente?
Grazie per l'attenzione
Giuseppa, da Gambalo' (PV)
Spiego i fatti
Abito a Gamnolò paesino in provincia di Pavia,
a febbraio del 2007 mio figlio Davide, percorrendo il piazzale antistante la mia abitazione dove come sempre erano state collocate le giostre e quindi era d'obbligo passare tra queste, è inciampano nei cavi elettrici di una di queste ed è caduto rompendosi 3 denti, il mattino successivo l'ho portato dal dentista per le cure del caso ed ho immediatamente avvertito il proprietario della gistra dell'accaduto.
Il giorno successivo ho effettuato una denuncia presso la Reale Mutua assicurazione del giostraio e ho seguito l'iter richiesto in questi casi, ho inviato richiesta danni foto preventivo e fattura del dentista.
Ho ricevuto da parte di Reale Mutua l'apertura del sinistro e poi più nulla, ho contattato personalmente il liquidatore che mi ha riferito che visto che i cavi non erano coperti loro non risarciscono il danno ma a mie ripetute richieste di poter avere documentazione scritta del diniego così che io potessi rivolgere la mia richiesta al comune di Gambolò visto che loro avevano dato l'autorizzazione e siglato la conformità delle giostre.
Purtroppo a tutt'oggi non ho in mano nulla, cosa posso fare? Anche rivolgendomi ad un legale non ho nulla in mano se non l'apertura del sinistro.
Credo che sia nel mio pieno diritto avere un documento che attesti il rifiuto da parte della compagnia assicuratrice di liquidare il danno.
E poi vi chiedo cosa faccio presento denuncia verso il comune ad un anno dall'incidente?
Grazie per l'attenzione
Giuseppa, da Gambalo' (PV)
Risposta ADUC
lei doveva rivolgere la sua richiesta formale al giostraio. L'essersi rivolta direttamente alla compagnia poteva semplificare i passaggi, ma come sembra accadere, ha la controindicazione di tarparle le 'ali'. Infatti, lei non ha nessun contratto con Reale Mutua, la quale puo' essere tirata in ballo solo da chi ha con essa un contratto (il giostraio). A questo punto, le consigliamo di inviare una raccomandata ar di messa in mora
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al titolare della giostra in cui riepiloga la situazione e intima un immediato risarcimento. Invii copia della raccomandata ar al comune, all'assessorato competente.
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al titolare della giostra in cui riepiloga la situazione e intima un immediato risarcimento. Invii copia della raccomandata ar al comune, all'assessorato competente.
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