Lettera del consumatore

Salve, ho acceso un mutuo a tasso modulare nell'ottobre del 2005. Per il pazzesco aumento dei tassi di interesse (sono arrivata a pagare oltre € 1.000 in piu' a semestre) ho introdotto una domanda di rinegoziazione con l'INPDAP (sono una dipendente pubblica) che fornisce dei tassi fissi molto convenienti. A tal fine, mi sono recata presso la banca che mi ha concesso il mutuo (Monte dei Paschi di siena - sede di Grosseto) a richiedere il conteggio per l'estinzione anticipata del mutuo.
Nella rata successiva ho trovato una piccola sorpresa: € 26,00 per conteggio estinzione anticipata.
Poiche' non mi avevano in alcun modo informata, al momento della mia richiesta, e che la documentazione e' al fine della pratica di rinegoziazione (che credo sia senza spese per legge), vorrei sapere se questo addebito e' legittimo o se comunque dovevo esserne informata.
Grazie.
Michaela, da Grosseto