Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 dicembre 2007
Buongiorno, Attendo un pacco internazionale dagli Stati Uniti da circa 2 mesi.
L'azienda americana che me lo spedisce mi dice che l'ha spedito in Europa tramite Deutsche Post, la quale (a quanto ho capito da giri di telefonate) si serve in Italia di Poste Italiane, SDA o DHL.
Nessuna delle tre aziende rivendica la "paternita'" del pacco, perche' a quanto sembra il codice di spedizione e' in un formato a loro ignoto.
La casa americana, pero', conferma che e' l'unico dato in suo possesso.
Come mi consigliereste di agire?
Grazie infinite.
Angelo, da Modena
L'azienda americana che me lo spedisce mi dice che l'ha spedito in Europa tramite Deutsche Post, la quale (a quanto ho capito da giri di telefonate) si serve in Italia di Poste Italiane, SDA o DHL.
Nessuna delle tre aziende rivendica la "paternita'" del pacco, perche' a quanto sembra il codice di spedizione e' in un formato a loro ignoto.
La casa americana, pero', conferma che e' l'unico dato in suo possesso.
Come mi consigliereste di agire?
Grazie infinite.
Angelo, da Modena
Risposta ADUC
Solo il mittente del pacco puo' agire ufficialmente sul vettore a cui ha consegnato il pacco. Lei potrebbe inviare una raccomandata ar di messa in mora
clicca qui
al mittente (con cui lei ha un contratto) per intimargli una nuova spedizione e/o di attivarsi per scoprire dove e' il pacco.
clicca qui
al mittente (con cui lei ha un contratto) per intimargli una nuova spedizione e/o di attivarsi per scoprire dove e' il pacco.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti