Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

20 dicembre 2007
Domanda 20 dicembre 2007
Salve, come tanti, ho purtroppo acquistato un biglietto con la compagnia aerea myair, che per non meglio identificati motivi "tecnico operativi" ha cancellato il volo poche ore prima della partenza. Il tempo era ottimale (20 giugno, brindisi-malpensa). Sono mancate tutte le forme di assistenza a terra,cibo, bevande, informazioni,oltre ovviamente a un volo sostitutivo e al rimborso del biglietto. Come tutti gli altri passeggeri ho dovuto acquistare a caro prezzo un altro biglietto con altra compagnia. Ho subito inviato una mail per far presente la cosa, poi ho fatto segnalazione all'enac per i disservizi, e seguendo i Vs suggerimenti, ho inviato 2 gg dopo una raccomandata AR di messa in mora, intimando il pagamento del costo del biglietto e dei 250¤ previsti dal regolamento comunitario in materia (e non ho chiesto danni ulteriori per la mancata assistenza nè la differenza del costo del biglietto). Dopo quasi 6 mesi nessuna risposta. Leggo che dovrei ricorrere al giudice di pace: considerato che la compagnia probabilmente non si presenterà, devo ricorrere in contenzioso? Che possibilità ci sono? Grazie di una eventuale risposta.
Domenico, da Monopoli

Risposta ADUC
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