Lettera del consumatore

Ciao, ho comprato un pc con installato vista.
Non mi hanno fornito ne' un cd di driver, ne il sistema operativo.
Ho avuto seri problemi con vista, ed ho cercato di cambiare sistema operativo, ho provato ad installare sia home edition, ed anche xp professional.
Non c'e' verso di riuscire ad installare altro sistema operativo al di fuori di UBUNTU.
Mi sn rivolto al rivenditore che mi ha assicurato che avrei potuto installare xp senza problemi, ed ora ha cambiato la versione, dicendomi che i pc che escono con vista sono predisposti a non fare installare le versioni precedenti di windows.
Le ho provate davvero tutte e non c'e' stato verso di potergli installare xp.
Tra l'altro, ho sbagliato a fare le copie di bykup, ed ora non ho nemmeno a disposizione vista.
Volevo sapere se per una situazione del genere, ci siano gli estremi per una causa..........
ringraziandovi in anticipo su un consiglio, vi porgo distinti saluti.
Giuseppe, da Ragusa