Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 dicembre 2007
Buongiorno, in data 13/03/07 all'ipermercato Carrefour di Nichelino (TO) ho acqustato un tv color lcd Amstrad, dopo alcuni giorni il televisore non si e' piu' accesso quindi il giorno 20/04/07 ho portato la tv al centro assistenza RTV elettronica di Torino. Oggi 16/12/07 non ho ancora ritirato il mio televisore.
Il centro assistenza continua a ripetermi che quel televisore non e' riparabile e' ha fatto la richiesta al costruttore di sostituzione completa. Cosa posso fare? Grazie a tutti per l'interessamento, saluti.
Domenico, da Beinasco (TO)
Il centro assistenza continua a ripetermi che quel televisore non e' riparabile e' ha fatto la richiesta al costruttore di sostituzione completa. Cosa posso fare? Grazie a tutti per l'interessamento, saluti.
Domenico, da Beinasco (TO)
Risposta ADUC
Solleciti la sostituzione con messa in mora:
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Legga anche il contratto di garanzia per capire cosa le spetta nel caso di mancata sostituzione.
Ricordi anche che ha a disposizione anche la garanzia di legge a carico del venditore. Qui la legge di riferimento: clicca qui
Se questa garanzia le e' piu' conveniente, ritiri il televisore e lo porti al venditore.
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Legga anche il contratto di garanzia per capire cosa le spetta nel caso di mancata sostituzione.
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