Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 dicembre 2007
Mi sono state recapitate quattro fatture di enel distribuzione con un contratto D3 invece che D2, come stipulato nella richiesta di nuova fornitura che io ho fatto da piu' di un anno. Non capisco proprio come mai mi abbiamo cambiato il contratto, con un chiaro aumento dei costi!
Solo questa mattina mi sono accorto di questa cosa perche' tutte le bollette sono pagate direttamente dal conto in bancoposta, mi e' caduto l'occhio e sono andato a controllare anche le altre, facendo la triste scoperta. Pensavo che l'aumento delle bollette passate fossero causate da un malfunzionamento del frigorifero o di un uso eccessivo di qualche elettrodomestico .. invece la societa' ha deciso di fare questa modifica al contratto .. sono 29 anni che vivo sempre nello stesso domicilio.
Cosa posso fare? Come recupero i soldi, con interessi, pagati fino ad ora? Vi prego datemi un cosiglio!!
Galvano, da Chieti
Solo questa mattina mi sono accorto di questa cosa perche' tutte le bollette sono pagate direttamente dal conto in bancoposta, mi e' caduto l'occhio e sono andato a controllare anche le altre, facendo la triste scoperta. Pensavo che l'aumento delle bollette passate fossero causate da un malfunzionamento del frigorifero o di un uso eccessivo di qualche elettrodomestico .. invece la societa' ha deciso di fare questa modifica al contratto .. sono 29 anni che vivo sempre nello stesso domicilio.
Cosa posso fare? Come recupero i soldi, con interessi, pagati fino ad ora? Vi prego datemi un cosiglio!!
Galvano, da Chieti
Risposta ADUC
Richieda alla societa' il ripristino del contratto sottoscritto, ed il rimborso di quanto pagato in esubero, tramite raccomandata a/r di messa in mora:
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